Sua conta, com segurança
Cadastro, documentos, acesso e proteção em duas etapas.
Cadastro e documentos#
Complete os dados pessoais e empresariais solicitados no painel. Na área de documentos, envie arquivos legíveis e acompanhe as pendências. Uma alteração nos documentos não significa aprovação imediata da conta.
Acesso e recuperação#
Entre usando o e-mail da sua conta. Em caso de esquecimento, use Esqueci minha senha e siga as instruções enviadas. Confira a caixa de spam e a grafia do e-mail antes de solicitar novamente.
Encontre a recuperação de acesso
Na tela de login, clique em Esqueci minha senha. Você não precisa informar a senha antiga.
Tela capturada localmente · dados vazios ou fictícios. Informe o e-mail da conta
Digite o e-mail usado no cadastro. Confira a grafia antes de pedir as instruções.
Tela capturada localmente · dados vazios ou fictícios. Solicite as instruções
Clique em Enviar instruções e siga a mensagem recebida. Confira também a caixa de spam. Este guia não solicita sua senha ou códigos de segurança.
Tela capturada localmente · dados vazios ou fictícios.
Verificação em duas etapas#
- Abra a área de Segurança da sua conta.
- Siga o assistente para vincular o aplicativo autenticador.
- Confirme o código solicitado e guarde os meios de recuperação apresentados.
Empresa ativa#
Antes de consultar saldo, criar uma oferta ou efetuar uma operação, confira o nome da empresa ativa. Se o seletor de empresas estiver habilitado para seu usuário, use-o para alternar entre as contas que você tem autorização para acessar.
Abra o seletor de empresas
Clique no nome da empresa no topo do menu lateral. A lista reúne as contas que seu usuário pode acessar, quando o recurso estiver habilitado.
Prévia visual · dados fictícios · disponibilidade e controles podem variar por conta. Confira o nome e o CNPJ
Use a busca, identifique a empresa e clique na conta desejada. Antes de continuar, confirme qual empresa ficou ativa. Os nomes e CNPJs desta imagem são fictícios.
Prévia visual · dados fictícios · disponibilidade e controles podem variar por conta.