Acompanhe seus recebimentos
Encontre uma venda, confira o status e entenda o que aconteceu.
Localize uma venda#
Ver resumo rápido
- No menu, abra Recebimentos.
- Use a busca e os filtros de período, método ou estado disponíveis na tela.
- Abra o detalhe do pagamento para conferir identificadores, comprador, valores e histórico.
Abra os recebimentos
No grupo Vendas do menu lateral, clique em Recebimentos.
Prévia visual · dados fictícios · disponibilidade e controles podem variar por conta. Encontre o pagamento
Use a busca para localizar o registro e os filtros disponíveis para refinar a lista. Os controles e opções podem variar conforme sua conta.
Prévia visual · dados fictícios · disponibilidade e controles podem variar por conta. Abra o registro da venda
Na lista, clique no registro desejado para consultar os detalhes. Confira comprador, referência, valores e status; os registros desta imagem são exemplos.
Prévia visual · dados fictícios · disponibilidade e controles podem variar por conta.
Interprete o estado#
Pendente indica que a conclusão ainda não foi confirmada. Aprovado indica pagamento confirmado. Recusa, expiração, estorno e contestação exigem ações diferentes.
Consulte o guia de estados da API para integrar esses resultados ao seu sistema.
Entrega de webhook#
Se o seu sistema não recebeu um evento, consulte o histórico em Webhooks. Quando a ação estiver disponível no recebimento, use Liberar webhook para solicitar a entrega manual. O reenvio de um evento não cria uma venda nem altera o estado do pagamento.
Consulte as entregas de webhook
Clique em Webhooks para consultar o histórico. No recebimento, quando disponível, Liberar webhook solicita uma entrega manual sem criar outra venda.
Prévia visual · dados fictícios · disponibilidade e controles podem variar por conta.